WhatsApp ve telefon üzerinden iletişimin kapsamı, gizlilik bilgilendirmesi ve iletişim için işlenen veriler burada açıklanmalıdır.
# İLETİŞİM İLKELERİ VE DANIŞAN BİLGİLENDİRME POLİTİKASI
**Süryani Mert Mustafa**
**Son Güncelleme:** 21.10.2026
## 1. Amaç ve Kapsam
Süryani Mert Mustafa, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen bütün iletişim ve danışmanlık süreçlerinde saygılı, dürüst, güvenilir ve şeffaf iletişim anlayışını benimsemeyi amaçlamaktadır.
Bu politika; internet sitesinin ziyaret edilmesi, bilgi taleplerinin gönderilmesi, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması, randevu alınması ve spiritüel danışmanlık hizmetlerinden yararlanılması sırasında geçerli olan temel iletişim ilkelerini açıklamaktadır.
## 2. Saygılı ve Profesyonel İletişim
Süryani Mert Mustafa, kullanıcılar arasında ayrım gözetmeden iletişim kurulmasını esas alır.
İletişim süreçlerinde:
- Saygılı ve anlaşılır dil kullanılması,
- Kullanıcıların kişisel sınırlarına özen gösterilmesi,
- Yanıltıcı ve baskılayıcı ifadelerden kaçınılması,
- Kişisel bilgilerin gizliliğinin korunması,
- Danışanların özgür iradelerine saygı duyulması,
- Hizmetlerin açık ve doğru biçimde anlatılması
temel ilkelerimizdir.
## 3. Danışmanlık Hizmetlerinin Kapsamı
İnternet sitesinde spiritüel danışmanlık, manevi rehberlik, medyumluk, enerji çalışmaları ve benzeri konular hakkında bilgilendirme yapılabilir.
Bu hizmetler kişisel yorumlara, inançlara ve spiritüel yaklaşımlara dayanabilir.
Sunulan görüş ve değerlendirmeler, bilimsel olarak doğrulanmış bir etki veya kesin sonuç garantisi olarak değerlendirilmemelidir.
Hiçbir danışmanlık görüşmesi belirli bir kişinin davranışlarının değişeceğini, bir ilişkinin kesin olarak düzeleceğini veya arzu edilen sonucun mutlaka gerçekleşeceğini garanti etmez.
## 4. Dürüstlük ve Şeffaflık İlkesi
Süryani Mert Mustafa, hizmetlerin kapsamını ve varsa ücretlendirme koşullarını kullanıcıya açık şekilde bildirmeyi amaçlar.
Danışanların yanıltıcı bilgilerle yönlendirilmesi, gerçekleşmesi kesin olmayan sonuçların garanti edilmesi veya korku oluşturularak hizmet satın almaya zorlanması kabul edilmez.
Hizmetin kapsamı, yöntemi, ücret bilgisi ve uygulanabilecek şartlar mümkün olduğunca danışmanlık başlamadan önce açıklanmalıdır.
## 5. İletişim Kanalları
Kullanıcılar, internet sitesinde sunulan iletişim yöntemleri aracılığıyla bilgi talep edebilir.
Bu kanallar şunları içerebilir:
- WhatsApp
- Telefon
- E-posta
- İnternet sitesi iletişim formları
- Randevu ve danışmanlık başvuru alanları
İletişim talepleri, iş yoğunluğu ve hizmetin niteliğine göre değerlendirilebilir.
Her başvurunun anında yanıtlanacağına dair garanti verilmemektedir.
## 6. Danışan Gizliliği
Danışanların görüşme sırasında paylaştıkları kişisel bilgilerin gizliliğine özen gösterilir.
Görüşmelerin içeriği, hukuka uygun bir gerekçe bulunmadıkça yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.
Kişisel verilerin işlenmesi ve paylaşılması süreçlerinde KVKK ve ilgili mevzuat esas alınır.
Kullanıcıların, danışmanlık için gerekli olmayan hassas bilgileri veya üçüncü kişilere ait özel verileri paylaşmaması önerilir.
## 7. Gönüllülük ve Özgür İrade
Süryani Mert Mustafa üzerinden gerçekleştirilen danışmanlık başvuruları gönüllülük esasına dayanır.
Hiçbir kullanıcı bir hizmeti satın almaya, görüşmeye devam etmeye veya ek hizmet almaya zorlanamaz.
Danışanların karar verme özgürlüğüne saygı gösterilmesi temel ilkedir.
Hizmetin devamı, kullanıcının bilgilendirilmiş tercihi ve varsa taraflar arasında kararlaştırılan koşullar çerçevesinde yürütülür.
## 8. Korku ve Baskı Oluşturmama
Spiritüel konularla ilgili iletişimlerde kullanıcıların korkularını, kaygılarını veya kişisel hassasiyetlerini istismar edebilecek ifadeler kullanılmamalıdır.
Özellikle:
- Kesin bir felaket yaşanacağı iddiası,
- Hizmet alınmazsa zarar görüleceği tehdidi,
- Zorunlu ek ödeme baskısı,
- Korkutma yoluyla acil karar verdirmeye çalışma,
- Gerçek dışı kesin sonuç vaatleri
ile hizmet sunulması kabul edilmez.
Danışanların sağlıklı ve özgür karar verebilmeleri için gerekli bilgilendirme yapılmalıdır.
## 9. Sağlık ve Psikolojik Destek Konuları
Süryani Mert Mustafa tarafından sunulan spiritüel içerikler ve danışmanlık hizmetleri, sağlık hizmeti veya psikolojik tedavi olarak değerlendirilmemelidir.
Fiziksel veya ruhsal sağlık sorunları yaşayan kullanıcıların hekimlere veya ilgili lisanslı sağlık uzmanlarına başvurmaları gerekir.
Danışmanlık hizmetleri, tıbbi tedavinin bırakılmasını veya ertelenmesini önerme amacı taşımaz.
Acil sağlık ve güvenlik durumlarında ilgili resmi acil yardım hizmetlerine başvurulmalıdır.
## 10. Finansal ve Hukuki Konular
Spiritüel yorumlar, finansal yatırım tavsiyesi veya hukuki görüş niteliğinde değildir.
Kullanıcıların mal varlığı, borçları, yatırımları, sözleşmeleri veya hukuki yükümlülükleri konusunda yetkili uzmanlara danışmaları önerilir.
Spiritüel değerlendirmeler esas alınarak alınan önemli kararların sonuçları için kesin başarı taahhüdünde bulunulmaz.
## 11. Hizmet Ücretleri ve Ödeme Bilgilendirmesi
Ücretli danışmanlık hizmeti sunulması durumunda, kullanıcıya uygulanacak ücret ve hizmet kapsamı ödeme öncesinde bildirilmelidir.
Kullanıcıdan habersiz ek ücret talep edilmemeli; ilave hizmetler için kullanıcıya açık bilgilendirme yapılmalıdır.
Ödemeler yalnızca kullanıcıya bildirilen geçerli ödeme kanalları üzerinden gerçekleştirilmelidir.
Şifre, kart PIN kodu, tek kullanımlık doğrulama kodu gibi güvenlik bilgilerinin paylaşılması istenmemelidir.
İade, iptal ve cayma konularında yürürlükteki tüketici mevzuatı ve taraflar arasında hukuka uygun şekilde kararlaştırılmış hizmet koşulları esas alınır.
## 12. Sonuç Garantisi ve Sorumluluk Sınırları
Spiritüel danışmanlık hizmetlerinin sonuçları kişisel yorumlara, inançlara ve bireysel deneyimlere bağlı olarak değişebilir.
Hiçbir hizmetin belirli bir sonucu kesinlikle sağlayacağı, gelecekteki olayları hatasız öngöreceği veya üçüncü kişilerin iradesini kontrol edeceği garanti edilmez.
İnternet sitesindeki tanıtım içerikleri, gerçek dışı başarı garantisi veya doğrulanmamış bilimsel iddia şeklinde yorumlanmamalıdır.
Bu hükümler, hizmet sağlayıcının yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını veya tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
## 13. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcıların iletişim süreçlerinde doğru bilgi vermeleri, diğer kişilerin haklarına saygılı davranmaları ve hizmetleri hukuka aykırı amaçlarla kullanmamaları beklenmektedir.
Başka kişilerin kişisel verilerinin izin veya hukuki dayanak bulunmaksızın paylaşılmaması gerekir.
Hakaret, tehdit, taciz veya kötüye kullanım içeren iletişimlerin sınırlandırılması ve gerektiğinde hukuki yollara başvurulması mümkündür.
## 14. Ticari Elektronik İletişim
Kullanıcıların bilgi veya danışmanlık talebi göndermesi, kendilerine sınırsız reklam ya da tanıtım mesajı gönderilmesine otomatik olarak onay verdikleri anlamına gelmez.
Ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.
Gerekli durumlarda kullanıcıdan önceden uygun ticari elektronik ileti onayı alınmalıdır.
Kullanıcıların kendilerine gönderilen ticari elektronik iletileri reddetme hakları saklıdır.
## 15. Şikâyet ve Geri Bildirimler
Kullanıcılar, danışmanlık hizmetleri ve iletişim süreçleri hakkında görüş, öneri ve şikâyetlerini bildirebilir.
Gelen başvurular, içeriğine ve niteliğine göre değerlendirilir.
Şikâyet ve geri bildirim süreçlerinde tarafların kişisel haklarına saygı gösterilmesi ve kişisel verilerin gizliliğinin korunması esastır.
## 16. Kişisel Veriler ve İletişim Gizliliği
İletişim süreçlerinde toplanan kişisel bilgiler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.
İletişim kayıtlarının saklanması, erişimi, paylaşılması veya silinmesi konusunda ilgili veri koruma mevzuatı uygulanır.
Kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili başvuru haklarını kullanabilir.
17. Hizmet Koşullarında Değişiklik
Süryani Mert Mustafa, hizmet içeriklerinde, iletişim yöntemlerinde veya çalışma süreçlerinde değişiklik yapabilir.
Kullanıcıların mevcut sözleşmelerden ve yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Güncel iletişim ilkeleri internet sitesi üzerinden erişilebilir şekilde yayımlanır.
18. Yasal Haklar
Bu politika, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan haklarını sınırlamaz.
Uyuşmazlıklar, somut olayın niteliğine göre görevli ve yetkili merciler tarafından değerlendirilir.
19. İletişim Bilgileri
İletişim politikamız ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için internet sitemizde bulunan iletişim kanallarından yararlanabilirsiniz.
Web Sitesi: Süryani Mert Mustafa
E-posta: [İletişim e-posta adresi]
Hizmet Sağlayıcı: Süryani Mert Mustafa
Süryani Mert Mustafa – İletişim İlkeleri ve Danışan Bilgilendirme Politikası
**Süryani Mert Mustafa**
**Son Güncelleme:** 21.10.2026
## 1. Amaç ve Kapsam
Süryani Mert Mustafa, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen bütün iletişim ve danışmanlık süreçlerinde saygılı, dürüst, güvenilir ve şeffaf iletişim anlayışını benimsemeyi amaçlamaktadır.
Bu politika; internet sitesinin ziyaret edilmesi, bilgi taleplerinin gönderilmesi, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması, randevu alınması ve spiritüel danışmanlık hizmetlerinden yararlanılması sırasında geçerli olan temel iletişim ilkelerini açıklamaktadır.
## 2. Saygılı ve Profesyonel İletişim
Süryani Mert Mustafa, kullanıcılar arasında ayrım gözetmeden iletişim kurulmasını esas alır.
İletişim süreçlerinde:
- Saygılı ve anlaşılır dil kullanılması,
- Kullanıcıların kişisel sınırlarına özen gösterilmesi,
- Yanıltıcı ve baskılayıcı ifadelerden kaçınılması,
- Kişisel bilgilerin gizliliğinin korunması,
- Danışanların özgür iradelerine saygı duyulması,
- Hizmetlerin açık ve doğru biçimde anlatılması
temel ilkelerimizdir.
## 3. Danışmanlık Hizmetlerinin Kapsamı
İnternet sitesinde spiritüel danışmanlık, manevi rehberlik, medyumluk, enerji çalışmaları ve benzeri konular hakkında bilgilendirme yapılabilir.
Bu hizmetler kişisel yorumlara, inançlara ve spiritüel yaklaşımlara dayanabilir.
Sunulan görüş ve değerlendirmeler, bilimsel olarak doğrulanmış bir etki veya kesin sonuç garantisi olarak değerlendirilmemelidir.
Hiçbir danışmanlık görüşmesi belirli bir kişinin davranışlarının değişeceğini, bir ilişkinin kesin olarak düzeleceğini veya arzu edilen sonucun mutlaka gerçekleşeceğini garanti etmez.
## 4. Dürüstlük ve Şeffaflık İlkesi
Süryani Mert Mustafa, hizmetlerin kapsamını ve varsa ücretlendirme koşullarını kullanıcıya açık şekilde bildirmeyi amaçlar.
Danışanların yanıltıcı bilgilerle yönlendirilmesi, gerçekleşmesi kesin olmayan sonuçların garanti edilmesi veya korku oluşturularak hizmet satın almaya zorlanması kabul edilmez.
Hizmetin kapsamı, yöntemi, ücret bilgisi ve uygulanabilecek şartlar mümkün olduğunca danışmanlık başlamadan önce açıklanmalıdır.
## 5. İletişim Kanalları
Kullanıcılar, internet sitesinde sunulan iletişim yöntemleri aracılığıyla bilgi talep edebilir.
Bu kanallar şunları içerebilir:
- Telefon
- E-posta
- İnternet sitesi iletişim formları
- Randevu ve danışmanlık başvuru alanları
İletişim talepleri, iş yoğunluğu ve hizmetin niteliğine göre değerlendirilebilir.
Her başvurunun anında yanıtlanacağına dair garanti verilmemektedir.
## 6. Danışan Gizliliği
Danışanların görüşme sırasında paylaştıkları kişisel bilgilerin gizliliğine özen gösterilir.
Görüşmelerin içeriği, hukuka uygun bir gerekçe bulunmadıkça yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.
Kişisel verilerin işlenmesi ve paylaşılması süreçlerinde KVKK ve ilgili mevzuat esas alınır.
Kullanıcıların, danışmanlık için gerekli olmayan hassas bilgileri veya üçüncü kişilere ait özel verileri paylaşmaması önerilir.
## 7. Gönüllülük ve Özgür İrade
Süryani Mert Mustafa üzerinden gerçekleştirilen danışmanlık başvuruları gönüllülük esasına dayanır.
Hiçbir kullanıcı bir hizmeti satın almaya, görüşmeye devam etmeye veya ek hizmet almaya zorlanamaz.
Danışanların karar verme özgürlüğüne saygı gösterilmesi temel ilkedir.
Hizmetin devamı, kullanıcının bilgilendirilmiş tercihi ve varsa taraflar arasında kararlaştırılan koşullar çerçevesinde yürütülür.
## 8. Korku ve Baskı Oluşturmama
Spiritüel konularla ilgili iletişimlerde kullanıcıların korkularını, kaygılarını veya kişisel hassasiyetlerini istismar edebilecek ifadeler kullanılmamalıdır.
Özellikle:
- Kesin bir felaket yaşanacağı iddiası,
- Hizmet alınmazsa zarar görüleceği tehdidi,
- Zorunlu ek ödeme baskısı,
- Korkutma yoluyla acil karar verdirmeye çalışma,
- Gerçek dışı kesin sonuç vaatleri
ile hizmet sunulması kabul edilmez.
Danışanların sağlıklı ve özgür karar verebilmeleri için gerekli bilgilendirme yapılmalıdır.
## 9. Sağlık ve Psikolojik Destek Konuları
Süryani Mert Mustafa tarafından sunulan spiritüel içerikler ve danışmanlık hizmetleri, sağlık hizmeti veya psikolojik tedavi olarak değerlendirilmemelidir.
Fiziksel veya ruhsal sağlık sorunları yaşayan kullanıcıların hekimlere veya ilgili lisanslı sağlık uzmanlarına başvurmaları gerekir.
Danışmanlık hizmetleri, tıbbi tedavinin bırakılmasını veya ertelenmesini önerme amacı taşımaz.
Acil sağlık ve güvenlik durumlarında ilgili resmi acil yardım hizmetlerine başvurulmalıdır.
## 10. Finansal ve Hukuki Konular
Spiritüel yorumlar, finansal yatırım tavsiyesi veya hukuki görüş niteliğinde değildir.
Kullanıcıların mal varlığı, borçları, yatırımları, sözleşmeleri veya hukuki yükümlülükleri konusunda yetkili uzmanlara danışmaları önerilir.
Spiritüel değerlendirmeler esas alınarak alınan önemli kararların sonuçları için kesin başarı taahhüdünde bulunulmaz.
## 11. Hizmet Ücretleri ve Ödeme Bilgilendirmesi
Ücretli danışmanlık hizmeti sunulması durumunda, kullanıcıya uygulanacak ücret ve hizmet kapsamı ödeme öncesinde bildirilmelidir.
Kullanıcıdan habersiz ek ücret talep edilmemeli; ilave hizmetler için kullanıcıya açık bilgilendirme yapılmalıdır.
Ödemeler yalnızca kullanıcıya bildirilen geçerli ödeme kanalları üzerinden gerçekleştirilmelidir.
Şifre, kart PIN kodu, tek kullanımlık doğrulama kodu gibi güvenlik bilgilerinin paylaşılması istenmemelidir.
İade, iptal ve cayma konularında yürürlükteki tüketici mevzuatı ve taraflar arasında hukuka uygun şekilde kararlaştırılmış hizmet koşulları esas alınır.
## 12. Sonuç Garantisi ve Sorumluluk Sınırları
Spiritüel danışmanlık hizmetlerinin sonuçları kişisel yorumlara, inançlara ve bireysel deneyimlere bağlı olarak değişebilir.
Hiçbir hizmetin belirli bir sonucu kesinlikle sağlayacağı, gelecekteki olayları hatasız öngöreceği veya üçüncü kişilerin iradesini kontrol edeceği garanti edilmez.
İnternet sitesindeki tanıtım içerikleri, gerçek dışı başarı garantisi veya doğrulanmamış bilimsel iddia şeklinde yorumlanmamalıdır.
Bu hükümler, hizmet sağlayıcının yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını veya tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
## 13. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcıların iletişim süreçlerinde doğru bilgi vermeleri, diğer kişilerin haklarına saygılı davranmaları ve hizmetleri hukuka aykırı amaçlarla kullanmamaları beklenmektedir.
Başka kişilerin kişisel verilerinin izin veya hukuki dayanak bulunmaksızın paylaşılmaması gerekir.
Hakaret, tehdit, taciz veya kötüye kullanım içeren iletişimlerin sınırlandırılması ve gerektiğinde hukuki yollara başvurulması mümkündür.
## 14. Ticari Elektronik İletişim
Kullanıcıların bilgi veya danışmanlık talebi göndermesi, kendilerine sınırsız reklam ya da tanıtım mesajı gönderilmesine otomatik olarak onay verdikleri anlamına gelmez.
Ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.
Gerekli durumlarda kullanıcıdan önceden uygun ticari elektronik ileti onayı alınmalıdır.
Kullanıcıların kendilerine gönderilen ticari elektronik iletileri reddetme hakları saklıdır.
## 15. Şikâyet ve Geri Bildirimler
Kullanıcılar, danışmanlık hizmetleri ve iletişim süreçleri hakkında görüş, öneri ve şikâyetlerini bildirebilir.
Gelen başvurular, içeriğine ve niteliğine göre değerlendirilir.
Şikâyet ve geri bildirim süreçlerinde tarafların kişisel haklarına saygı gösterilmesi ve kişisel verilerin gizliliğinin korunması esastır.
## 16. Kişisel Veriler ve İletişim Gizliliği
İletişim süreçlerinde toplanan kişisel bilgiler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.
İletişim kayıtlarının saklanması, erişimi, paylaşılması veya silinmesi konusunda ilgili veri koruma mevzuatı uygulanır.
Kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili başvuru haklarını kullanabilir.
17. Hizmet Koşullarında Değişiklik
Süryani Mert Mustafa, hizmet içeriklerinde, iletişim yöntemlerinde veya çalışma süreçlerinde değişiklik yapabilir.
Kullanıcıların mevcut sözleşmelerden ve yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Güncel iletişim ilkeleri internet sitesi üzerinden erişilebilir şekilde yayımlanır.
18. Yasal Haklar
Bu politika, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan haklarını sınırlamaz.
Uyuşmazlıklar, somut olayın niteliğine göre görevli ve yetkili merciler tarafından değerlendirilir.
19. İletişim Bilgileri
İletişim politikamız ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için internet sitemizde bulunan iletişim kanallarından yararlanabilirsiniz.
Web Sitesi: Süryani Mert Mustafa
E-posta: [İletişim e-posta adresi]
Hizmet Sağlayıcı: Süryani Mert Mustafa
Süryani Mert Mustafa – İletişim İlkeleri ve Danışan Bilgilendirme Politikası